Abgabe Fahrrad
Du willst dein Fahrrad reparieren lassen. Komm einfach vorbei. Wir empfangen dich in der Fahrradwerkstatt bei uns ohne vorherige Terminvereinbarung.
Werkstatt
Hier siehst du unseren Ablauf für Reparaturen
Analyse und Beratung
Nach einer kurzen Fehleranalyse in der Fahrradwerkstatt werden dir alle Mängel aufgezeigt und du wirst über mögliche Optionen beraten. Dazu zählen auch, welche der Reparaturen akut und sicherheitsrelevant sind und welche nicht und somit optional sind.
Express-Service oder Reparaturen innerhalb von ca. 3 Werktagen
Pannen-Service oder andere Kleinreparaturen lassen sich als Express in Auftrag geben. Gerade wenn du täglich auf das Fahrrad angewiesen bist, gibt es die Möglichkeit auf diesen Service. Der Reparaturauftrag in unserer Fahrradwerkstatt wird dann innerhalb von 3 Stunden fertiggestellt, im besten Fall sogar nach 30 min., je nach Situation. Die Dauer des Standard-Reparaturauftrags beträgt 1-3 Werktage, kann jedoch manchmal auch länger dauern, wenn spezielle Teile bestellt werden müssen oder andere Eventualitäten vorliegen. Wir kommunizieren die Punkte transparent mit dir.
Benachrichtigung & Abholung
Bei Fertigstellung wirst du telefonisch benachrichtigt und kannst das Fahrrad in der Fahrradwerkstatt sofort abholen. Du hast auch die Möglichkeit dein Bike innerhalb der nächsten 2 Werktage abzuholen, falls du heute nicht mehr kommen kannst. Die Reparaturannahme ohne Termin können wir nur aufrechterhalten, wenn sich jeder an unseren optimierten Ablauf hält. Die schnelle Abholung ist ein wichtiger Punkt, damit unser System funktioniert. Wir wissen, du verstehst das.
Du hast noch eine Frage zu Reparaturen? Komm direkt vorbei oder ruf kurz durch!